FAQ
Hier beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen rund um stadtzeitung.de.
Auf stadtzeitung.de finden Sie professionell aufbereitete Nachrichten aus Augsburg Stadt und Land. Eine Veranstaltungsdatenbank, Fotogalerien und Videos runden das Angebot ab.
Was habe ich von einer Registrierung?
Ein Benutzeraccount wird benötigt, wenn sie zum Beispiel an Gewinnspielen teilnehmen oder Berichte kommentieren wollen.
Wie funktioniert die Registrierung?
Ganz einfach. Um die Registrierung zu starten, rufen Sie stadtzeitung.de auf und klicken Sie oben rechts auf „Registieren“. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein und überprüfen Sie anschließend das Postfach der von Ihnen angegebenen Adresse. Sie haben eine E-Mail vom Absender „stadtzeitung.de“ empfangen. Öffnen Sie diese und folgen Sie den Anweisungen.
Ich habe die E-Mail erhalten, aber was soll ich jetzt tun?
Die E-Mail dient dazu, die Registrierung auf stadtzeitung.de zu starten. In der E-Mail ist ein Link enthalten, wenn Sie diesen anklicken, kommen Sie auf www.stadtzeitung.de.
Sollte sich nach Anklicken des Links nichts tun, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in der Adresszeile Ihres Browsers ein. In diesem Fall müssen Sie noch einmal Ihre E-Mail Adresse und den in der E-Mail hinterlegten Passcode eingeben. Bitte beachten Sie, dass dieser Passcode nicht identisch mit Ihrem persönlichen Passwort ist, das Sie erst später festlegen werden.
Die E-Mail sollte innerhalb von wenigen Minuten bei Ihnen eintreffen. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie bitte in Ihrem E-Mail-Programm den Ordner, der unerwünschte Mails automatisch filtert (Spam-Ordner).
Ich habe bei der Registrierung meine Adresse angegeben. Bekomme ich jetzt ständig Werbung und unerwünschte Post?
Nein, keine Sorge. Wir verwenden Ihre Angaben nur zu statistischen Zwecken.
Bis jetzt war ich immer automatisch eingeloggt, wenn ich stadtzeitung.de aufgerufen habe. Seit kurzer Zeit nicht mehr. Woran kann das liegen?
Ihre Benutzerdaten waren auf Ihrem Rechner über die sogenannten Cookies gespeichert. Dadurch waren Sie automatisch angemeldet, sobald Sie stadtzeitung.de aufgerufen haben. Offensichtlich wurden die Cookies gelöscht und Sie müssen Ihre Benutzerdaten neu eingeben. Eine neue Registrierung ist nicht notwendig. Tippen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder (auf der Website rechts oben) ein und bestätigen Sie die Daten durch Anklicken des Pfeils oder Drücken der Eingabe-Taste. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, können sie mit "Passwort vergessen" ein neues Passwort beantragen.
Wenn ich mich einloggen möchte, erhalte ich eine Fehlermeldung / Ich habe mein Passwort vergessen.
Möglicherweise geben Sie einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort ein. Bitte prüfen Sie, ob Sie die Feststelltaste Ihrer Tastatur aktiviert haben und versuchen Sie es erneut. Sie können auch ein neues Passwort anfordern, das an die E-Mail Adresse gesendet wird, die Sie bei Ihrer Registrierung hinterlegt haben.
Dieses zufällig generierte Passwort kann nach dem ersten Einloggen wieder geändert werden. Rufen Sie hierfür Ihr Benutzerdaten auf und klicken Sie dort neben Ihren verschlüssselt dargestellten Passwort auf „Ändern“. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, senden Sie eine E- Mail an online@stadtzeitung.de unter Angabe der in Ihrem Account hinterlegten E-Mail Adresse.
Obwohl ich die Registrierung erfolgreich abgeschlossen habe, kann ich mich nicht einloggen. Woran liegt das?
Sie müssen in Ihrem Browser Cookies zulasssen, um sich auf stadtzeitung.de anmelden zu können. Bitte überprüfen und, falls nötig, ändern Sie dies in Ihren Browsereinstellungen. Wenn Sie mit dem Internet Explorer surfen, finden Sie die Einstellungen unter „Extras“ – „Internetoptionen“ – „Datenschutz“, wenn Sie Firefox nutzen unter „Extras“ – „Einstellungen“ – „Datenschutz“.
Ich suche einen bestimmten Artikel, der in der Zeitung war. Wie kann ich den finden?
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Ich suche eine Anzeige, die in der Zeitung war. Wie kann ich die finden?
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Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich jetzt wenden?
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